Un libro de servicio es una pieza de informacion que indica a un dispositivo como interactuar con la infraestructura de Blackberry.
Algunos libros de servicio son proporcionados o bien por el servidor BIS, otros son proporcionados por el operador de telefonia.
Su proveedor de servicios inalambricos puede enviar libros de servicio a lo largo de su dispositivo de la red inalambrica. Si el dispositivo esta asociado a una cuenta de correo electronico que utiliza un Blackberry Enterprise Server, tambien puede recibir servicio de libros en el dispositivo mediante la conexion de su dispositivo a la Blackberry Desktop Manager.
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